Politică de livrare

 

 

Toate comenzile sunt procesate în termen de 1 până la 3 zile lucrătoare (cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor) după primirea e-mailului de confirmare a comenzii.

Veți primi o altă notificare atunci când comanda dvs. a fost expediată. 

 

Expediere în România

 

Costul transportului este de 19.90 RON

O taxa de ambalare de 5 RON se va adauga la comenzile sub 50 RON

Livrare GRATUITA pentru comenzi de peste 350 RON 

Comenzile se livreaza cu FAN COURIER  - pentru localitatile care se afla in aria lor de acoperire  (0 km exteriori)

Comenzile care NU se afla in aria de acoperire Fan Courier se livreaza cu - POSTA  ROMANA.

 

Taxele de expediere pentru comanda dvs. vor fi calculate și afișate la plată.

 

Transport international

 

Expedierea internațională se face cu Serviciul Poștal Național (Posta Romana)  

După primirea plății (folosesc Stripe ca procesator de plăți), comanda va fi expediată în 1-3 zile lucrătoare pentru țările din Uniunea Europeană sau in fiecare zi de   MARTI   a săptămânii următoare pentru celelalte țări.

Timpul de expediere este de obicei între 5-10 zile lucrătoare pentru Europa și 10 -25 zile pentru restul lumii (poate puțin mai mult din cauza situației pandemice)

 În acest moment, nu expediez in :

. - Bolivia, Cuba, Philippines, Fiji, Gibraltar, Ille Norfolk, Ille Pitcairn, Ille Solomon, Kiribati, Mali, Nauru, Nouvelle- Caledonie, New Zealand, Papua New Guinee, Paraguay, Peru, Polynésie Française, Rep. Dominicana, Samoa, Tonga, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela 

 Taxele de expediere pentru comanda dvs. vor fi calculate și afișate la plată. 

Opțiune de expediere	Timp de livrare estimat	Preț
Europa	5-10 zile lucrătoare	6.90 EUR 15.30 EUR pentru cani
Europa	5-10 zile lucrătoare	GRATUIT peste 70 EUR
Restul lumii	10 - 25 de zile lucrătoare	19.90 EUR GRATUIT peste  150 EUR

 

Comanda dvs. poate fi supusă altor taxe și taxelor vamale (inclusiv TVA), care sunt suportate odată ce o expediere ajunge în țara de destinație. Eu și SC Forme Magice SRL nu suntem responsabili pentru aceste taxe dacă sunt aplicate și sunt responsabilitatea dumneavoastră în calitate de client.

Cum verific starea comenzii mele?

Când comanda dvs. a fost expediată, veți primi o notificare prin e-mail de la noi, care va include un număr de urmărire pe care îl puteți utiliza pentru a verifica starea acesteia. Vă rugăm să acordați 24 de ore pentru ca informațiile de urmărire să devină disponibile. 

Dacă nu ați primit comanda dvs. în termen de 10 zile (România si Europa sau 30 de zile restul lumii) de la primirea e-mailului de confirmare a expedierii, vă rog să mă contactați la formemagice@gmail.com cu numele și numărul comenzii dvs. și eu am sa verific pentru dumneavoastra.

Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rog să nu ezitați să mă contactați la formemagice@gmail.com